PanoACTが変える歯科医院運営

わたしは、歯科医院様に対してデジタルレントゲン装置を開発・販売する業務を行っています。当社の製品は、世界最先端のレントゲン装置ですので、その実力を正確に知っていただき、お客様に効率の良い歯科診療をご提供するために、日々お客様と関わっています。

特に、高価なレントゲン機器ですので、製品の機能の説明はもちろんのこと、納品に関することやアフターフォローまできめ細やかに対応しています。（時期により比重は異なりますが何でもやります）

納品前は、お客様のクリニックにお伺いし、製品のプレゼンしたり、現場の下見をしたりと、一人のお客様に深く関わりますので、先生に対して情がわいたりするのが、この仕事の特徴です。

自信を持って、製品をご案内しているので、すごく充実した日々を送っています。

もちろん、製品を納めた後に、医院様から画像の鮮明さ、機能の充実感謝の言葉を頂いたときです。
これは、今後の励みにもなりますし、よりよいものを医院様に提供し、社会への貢献ができていることを、しみじみ実感します。

また、経験や知識を活かしてお客様の困った問題などに、随時お応えする時も多くあります。それまでの自分の経験が生きて、お客様の問題解決に貢献できる喜びは、仕事をしていて一番うれしく、充実感を感じます。

特に、新規開業される医院様などについては、打ち合わせの段階から担当させて頂いきますので、様々な苦労の元に開院の日を迎えます。
この、医院の開院の日は、心からうれしく思います。

自社開発製品ですので、開発メーカーとしての誇りと自信を持って、製品をご案内しているので、すごく充実した日々を送っています。

我々の製品は歯科業界にとって、新しく画期的なもので、それをお客様に理解してもらうのは苦労する事ですが、理解して快く使っていただけるよう日々努力しています。
説明の仕方やプレゼン方法も、随時改良しながら、きちんと性能と特徴をお客様に理解していただくことが、本当に重要なのです。

それでも、前例や経験で対応しきれない事が起こってしまう場面もあります。しかし、その時も、速やかなトラブルシューティングでお客様にご迷惑の無いよう工夫して解決に取り組んでいます。とても大変ですがやりがいがあります。
とにかく、歯科医師の先生方に、きちんと当社製品の良さを分かってもらうために、どんな説明が良いか？については、日々工夫を重ねています。

お客様との接触が多いので、直接お客様とコミュニケーションを図りたい方
また、独特な業界ではあるので、適応力のある人が適任ではと思います。

細かいことを見落とさない、観察力のある方で、バイタリティがあり、積極性のある方が向いているのでは無いか？と思います。

外回りも多いですので、体育会系の体力に自信のある方などはばっちりですね。

アットホームな雰囲気で、私自身は楽しく仕事をさせていただいております。隔たりなく気楽にコミュニケーションがとれる環境があり、家族のような雰囲気の会社です。

あとは、各部門毎に分かれていても、一体感のある職場だと思います。

緊張せずに、仕事に入れると思います。